FAQ – Najczęściej Zadawane Pytania
Realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski.
Zamówienia są przygotowywane do wysyłki w ciągu 24–48 godzin roboczych (z wyłączeniem weekendów i dni wolnych od pracy).
Czas dostawy wynosi zazwyczaj 8–15 dni roboczych.
Czas graniczny (order cut-off time) to 12:00 AM.
Zamówienia złożone po tej godzinie są traktowane jako złożone w następnym dniu roboczym.
Darmowa dostawa (z śledzeniem): 0 zł (darmowa)
Darmowa dostawa standardowa jest dostępna dla wszystkich zamówień na terenie Polski (bez minimalnej kwoty zamówienia).
Koszt dostawy jest zawsze widoczny w koszyku oraz podczas finalizacji zamówienia przed dokonaniem płatności.
Tak. Po nadaniu przesyłki otrzymasz e-mail z numerem śledzenia.
Akceptujemy bezpieczne płatności online, w tym:
karty płatnicze (Visa, Mastercard),
Google Pay,
BLIK,
inne metody dostępne w procesie realizacji zamówienia.
Nie. Ceny nie obejmują podatków, kosztów wysyłki ani ewentualnych opłat dodatkowych, chyba że wyraźnie wskazano inaczej podczas składania zamówienia.
Oferujemy 30 dni na zwrot od momentu otrzymania zamówienia. Produkt musi być nienoszony, nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu.
Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami: kontakt@aleja-zegarkow.pl
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu poinformujemy Cię o decyzji.
W przypadku akceptacji, zwrot środków nastąpi na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych.
Tak, jednak najszybszym rozwiązaniem jest zwrot produktu i złożenie nowego zamówienia po zaakceptowaniu zwrotu.
Skontaktuj się z nami niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki, abyśmy mogli rozwiązać problem jak najszybciej.
W razie pytań napisz do nas:
📧 kontakt@aleja-zegarkow.pl
Oszczędź 10% przy pierwszym zamówieniu
Zapisz się do naszego newslettera i otrzymaj 10% rabatu.
