Ostatnia aktualizacja: 26 września 2026 r.
Niniejsze Warunki Sprzedaży określają zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży zegarków i akcesoriów oferowanych przez sklep ALEJA ZEGARKÓW za pośrednictwem strony aleja-zegarkow.pl. Dotyczą wyłącznie transakcji sprzedaży — zasady korzystania z samej strony internetowej, konta klienta i usług elektronicznych określa Regulamin sklepu. Żadne postanowienie niniejszych Warunków Sprzedaży nie ogranicza praw przyznanych konsumentowi przez bezwzględnie obowiązujące przepisy.
Sprzedawcą jest Alan SUTTY, przedsiębiorca indywidualny prawa francuskiego działający pod nazwą handlową NAGORIE, SIREN 981 242 043, SIRET 981 242 043 00025, 7 Promenade de Cassiopée, 38080 L'Isle-d'Abeau, Francja. Pełne dane identyfikacyjne znajdują się w Informacjach prawnych. Kontakt: kontakt@aleja-zegarkow.pl, +33 7 64 83 08 76.
Przedmiotem sprzedaży są zegarki i akcesoria zegarmistrzowskie prezentowane w sklepie. Dokładamy starań, aby zdjęcia, opisy i parametry techniczne odpowiadały rzeczywistym cechom produktu, jednak dopuszczalne są nieznaczne różnice wynikające z ustawień wyświetlacza klienta. Część produktów pochodzi od partnerów white-label i może zawierać oznaczenie producenta lub dostawcy widoczne na produkcie; sklep nie przedstawia takich produktów jako własnej produkcji ani jako produktów luksusowych marek trzecich. Nie oferujemy replik luksusowych marek.
Dostępność produktu zależy od stanu magazynowego sklepu i jego partnerów logistycznych. Jeżeli po złożeniu zamówienia produkt okaże się niedostępny, klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany, a wpłacona kwota zwrócona w całości.
Ceny podane przy produktach są cenami końcowymi wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i obejmują wszystkie należności sprzedawcy. Sprzedawca korzysta z francuskiego zwolnienia podmiotowego z VAT (franchise en base de TVA, art. 293 B francuskiego Code général des impôts) i nie dolicza francuskiego VAT do ceny. Cena nie obejmuje ewentualnych należności importowych (podatku, cła, opłaty manipulacyjnej przewoźnika), którymi w niektórych przypadkach może zostać obciążony odbiorca przesyłki spoza Unii Europejskiej — szczegóły w Polityce wysyłki.
Cena wiążąca dla danego zamówienia to cena widoczna w chwili jego złożenia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, co nie wpływa na zamówienia już złożone.
Zamówienie składa się poprzez dodanie produktu do koszyka, podanie danych niezbędnych do realizacji dostawy oraz wybór metody płatności i dostawy. Przed ostatecznym zatwierdzeniem zamówienia klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wybranych produktów, ilości, ceny łącznej, adresu dostawy oraz metody płatności.
Złożenie zamówienia (kliknięcie przycisku wiążącego się z obowiązkiem zapłaty) stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży skierowaną do sprzedawcy.
Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia i zaksięgowania płatności klienta, o czym klient jest informowany drogą elektroniczną na podany adres e-mail. Do tego momentu sprzedawca zastrzega sobie prawo do niezaakceptowania zamówienia, w szczególności w przypadku braku dostępności produktu, błędu w opisie lub cenie produktu, albo podejrzenia nadużycia — w takim wypadku klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany, a dokonana płatność zwrócona w całości w terminie 14 dni.
Sklep akceptuje płatności kartami Visa, Mastercard i American Express, a także Apple Pay, PayPal, BLIK, Klarna, Przelewy24 oraz Shop Pay. Dostępne metody płatności są wyświetlane w kasie dla konkretnego zamówienia; metoda niewidoczna w kasie nie jest dla niego oferowana. Płatności są przetwarzane przez zewnętrznych operatorów płatności — sklep nie otrzymuje ani nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej klienta. Płatność następuje w całości w chwili składania zamówienia.
W przypadku podejrzenia nieprawidłowej lub nieuprawnionej płatności sprzedawca może wstrzymać realizację zamówienia do czasu wyjaśnienia sprawy, o czym klient zostanie poinformowany.
Zamówienia dostarczane są wyłącznie na adresy w Polsce udostępnione w kasie. Przewidywany czas przygotowania i transportu, koszt dostawy oraz zasady dotyczące przesyłek nadawanych spoza Unii Europejskiej opisano szczegółowo w Polityce wysyłki. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na konsumenta z chwilą fizycznego wydania przesyłki.
Konsumentowi przysługuje ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, dobrowolnie wydłużone przez sklep do łącznego terminu 30 dni. Warunki, adres zwrotu, koszty oraz wzór oświadczenia o odstąpieniu znajdują się w Polityce zwrotów i reklamacji.
Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Odpowiedzialność ta obejmuje wady fizyczne ujawnione w ciągu 2 lat od dostarczenia towaru; domniemywa się, że wada istniejąca w tym okresie istniała już w chwili dostarczenia produktu, chyba że sprzedawca udowodni inaczej.
W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową konsumentowi przysługuje prawo żądania naprawy lub wymiany towaru, a w przypadkach przewidzianych prawem — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. Reklamacje można składać na adres kontakt@aleja-zegarkow.pl, podając numer zamówienia, opis niezgodności i — jeśli to możliwe — zdjęcia. Uzasadnione koszty związane z reklamacją (w tym koszt odesłania towaru niezgodnego z umową) ponosi sprzedawca.
Sprzedawca nie wyłącza ani nie ogranicza swojej odpowiedzialności wobec konsumenta w zakresie, w jakim byłoby to sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w zakresie odpowiedzialności za zgodność towaru z umową opisanej w punkcie 10.
Umowy sprzedaży zawierane za pośrednictwem sklepu podlegają prawu francuskiemu, z zachowaniem ochrony przyznanej konsumentowi przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa jego zwykłego pobytu, zgodnie z rozporządzeniem Rzym I. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym z pomocy rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej lub informacji publikowanych przez UOKiK. Europejska platforma ODR została zamknięta 20 lipca 2025 r. i nie przyjmuje już zgłoszeń.
Sprzedawca może zmieniać niniejsze Warunki Sprzedaży. Zmiany nie mają zastosowania do zamówień złożonych przed ich wejściem w życie. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie.
Alan SUTTY / NAGORIE — ALEJA ZEGARKÓW
SIREN 981 242 043 · SIRET 981 242 043 00025
7 Promenade de Cassiopée, 38080 L'Isle-d'Abeau, Francja
kontakt@aleja-zegarkow.pl · +33 7 64 83 08 76
